Leden

Začal jsem nosit kontaktní čočky (po 4 letech co je prodávám :)

Na slevovém serveru Zapakatel.cz jsme měli nabídku Poukaz v hodnotě 500 Kč na VEŠKERÝ sortiment portálu www.vasecocky.cz jen za 249 Kč!. Byl to absolutní rekord v počtu prodaných voucherů napříč všemi slevovými servery. Prodalo se více než 4 400 voucherů. V prvních dnech akce expedujeme kolem 600 objednávek denně!

Únor

Loučíme se s @alendhel a vítáme novou posilu – marketing bude mít na starosti Jiřina Nováková.

Březen

Spouštíme náš první optiscont – první samooblužnou optiku na světě. Článek u Johna Vanhary.

V @maternia zavádíme také SMS komunikaci se zákazníky. Posíláme jim informaci o připravení zásilky k vyzvednutí na výdejním místě.

Duben

Spouštíme Čočkomat. Výhodné nabídky našeho sortimentu. První nabídka – 99 Kč za roztok Horien 360 ml. Obrovský úspěch – během 3 dnů jsme prodali téměr 1 700 kusů těchto roztoků.

Začínáme používat Telfu – virtuální telefonní ústřednu.

Květen

Nová posila – moje žena má na starosti zákaznický servis pro ČR.

www.vasecocky.cz mají nové výdejní místo – zákaznické centrum Zapakatel v Pasáži Lucerna.

Začínáme používat Zendesk – software pro zákaznický servis.

Červen

Spouštíme redesing webu www.vasecocky.cz, www.vasesosov­ky.sk, www.ihrelinsen­.at. Slavíme s ním úspěch. Kromě redesignu měníme i byznys model – přidáváme bonusový systém, snižujeme ceny, měníme množstevní slevu, rušíme slevu pro stálé zákazníky.

Představuju @optiscont na ČVUT v rámci eClub.

Červenec

Na www.vasecocky.cz spouštíme unikátní projekt Aplikace a vyšetření. Spolupracujeme s distributory čoček a optikami. Zákazníci se mohou objednat na aplikaci čoček za 300 Kč (běžná cena 700 Kč), reaplikaci za 150 Kč (běžná cena 500 Kč).

Nová posila – Ilona Lechner. Zákaznický servis pro IhreLinsen.at.

Po několika letech začínám opět pravidelně chodit do posilovny – trénink pod vedením trenéra 3× týdně. (teď je leden 2012 a nevzdal jsem to :)

Srpen

Plně zautomatizován backoffice pro sklad – posílání objednávek dodavatelům, informace zákanzíků o době dodání neskladového zboží. Najednou to šetří několik hodin denně.

Září

S projektem @optiscont nastupujeme do akcelerátoru @startup_yard.

Říjen

Díky @startup_yard našli byznys model pro @optiscont – spolupracujeme s očními lékaři a umísťujeme je přímo do jejich čekáren.

Přecházím na Maca.

Listopad

Čekáme druhé mimino.

IhreLinsen.at má break-even. Už nám čistokrevně vydělává (po roce provozu).

První Optiscont u očního lékaře – pana Dvořáka z Benešova. Prodejní výsledky předčí naše očekávání.

Končí akcelerátor @startup_yard, kde jsme byli s projektem @optiscont.

Na www.vasecocky.cz a www.vasesosov­ky.sk spouštíme soutěž o iPad a čočky na rok zdarma.

Představuju @optiscont (v angličtině) na StartupYard Inverstor day.

Prosinec

Představuju @optiscont (v angličtině) na StartupYard Inverstor day v Techhubu, Londýn.

S @honzasmuk jsme prodali náš projekt www.modelarka.cz. Ukázalo se, že rc modely prostě prodávat neumíme a ani nás nebaví.

Spouštíme prodej čoček v Německu na 321Linsen.de.

www.vasecocky.cz mají v ČR už 14 výdejních míst. www.vasesosov­ky.sk na Slovensku 3.

Maternia překonala hranici 50 000 zákazníků.

Maternia má 12 zaměstanců na fulltime a dalších 8 spolupracovníků s částečnými úvazky.

Maternia meziročně vyrostla o 76 %.

Proč jsme šli s projektem Optiscont do Startupyardu?

O našem optiscontu – první samoobslužné optice jsem už psal. Od jeho spuštění 3. března 2011 uplynulo zhruba půl roku. Možná v některém z příštích článků napíšu kolik jsme tam prodali brýlí.

Nicméně rád přiznám, že projekt neroste tak rychle jak bychom chtěli. Ještě dávno před příchodem Startupyardu do ČR jsme přemýšleli o tom, že se budeme pravidelně několik dní v týdnu scházek a na optiscontu inzenzivně makat. Pak přišel Startupyard a napadlo nás, že by to pro nás mohl být prospěšný.

Že je s optiscontem něco špatně, neboli je hodně věcí, které lze výrazně zlepšit je jasné…my tomu věříme. Bohužel my sami přesně nevíme co zlepšit. A to je přesně v čem by nám Startupyard měl pomoct.

Jaký byl první den

Tož dobrý :) Tím, že se motám leta letoucí mezi startupkomunitou, sám léta podnikám…tak vnímám některé věci jinak než zelenáč. Startupyard byl zajíc v pytli. Jak to bude fungovat, jakcí budou mentoři..nic z toho se nedá dopředu vědět.

Z Lukáše Hudečka i Petra Ocáska je vidět, že je to baví. Snaží se všem pomáhat. Tlačit to dopředu. První den začínal v 11 hod najednou bylo 18 hod, které velmi rychle utekly.

Nejdřív úvod, pak pitching…po skončení ofic. programu networking s ostatními projekty. Paráda.

Co se našeho projektu týče – pro mě osobně vyplavala na povrch jedna důležitá otázka: Jak vlastně k optiscontu dostat zákazníky. Doteď jsme spíš spoléhali na to, že tam dovedeme lidi z internetu (z www.bryle-domu.cz) nebo z outdoor reklamy (měli jsme metro). Ukázalo se, že obojí moc nefunguje (mohu o tom napsat samostatný článek – máte zájem?). Druhá cesta je – prostě postavit optiscont někam, kde chodí hodně lidí a nechat na nich, aby si toho všimli. Tohle je teď věc, nad kterou budu přemýšlet.

Abych nezapomněl – náš twitter účet http://twitter­.com/#!/optis­cont.

Jsem strašně rád, že můžu napsat tenhle článek. Po roce příprav jsme dnes spustili první samoobslužnou optiku na světě.

Jak to začalo

Nápad prodávat brýle samooblužným způsobem v elektronickém kiosku se zrodil v hlavě Pavla Tichého. Pavel už více než 3 roky provozuje úspěšný startup www.bryledomu.cz (také na Slovenku www.okuliare.sk a v Polsku www.okulary365­.pl) . Jedná se o eshop, kde si můžete koupit dioptrické brýle. Ty vám přijdou domů do 10 dnů za poloviční cenu než v klasické oční optice. Brýle se nechají vyzkoušet pomocí flashové aplikace přímo na webu. O tomto eshopu jsem psal již před léty.

Optiscont

Prodávat brýle přes internet má jednu velkou nevýhodu – lidé si nemohou brýle vyzkoušet. V klasické oční optice si brýle vyzkoušet můžete, ale zaplatíte za ně minimálně 2 x tolik než na www.bryledomu.cz. Při totožné kvalitě zboží. Pouze 2% brýlí, které zákazníci koupí na www.bryledomu.cz nevyhovuje a zákazníci je vrací (mimochodem je to větší úspěšnost než máme v naší partnerské oční optice – tam vrací brýle větší procento lidí).

Optiscont umožňuje nakoupit kvalitní brýle za poloviční cenu než v oční optice. Nízkou cenu si můžeme dovolit díky nízkým provozním nákladům. Neplatíme za provoz optiky, platy zaměstnanců, ale pouze za pronájem místa pro optiscont.

Jak to funguje

1. Přijdete k optiscontu a vyzkoušíte si brýle. Nemusíte vůbec spěchat. Můžete sebou vzít kámošku nebo přítele. K mání je cca 100 nejprodáva­nějších obrouček.
2. Objednáte v elektronickém kiosku – vyťukáte kód brýlí, vyberete skla, zadáte hodnotu z receptu a adresu.
3. A to je všechno. Do 10 dnů máte brýle doma. Pokud vám brýle nebudou sedět můžete je to 14 dnů vrátit. Vrátíme vám cenu brýlí i poštovné k vám i od vás.

Přečtěte si více informací o optiscontu nebo se rovnou podívejte, které brýle v optiscontu najdete

Kde najdete první optiscont

Lékárna BODY PHARM
Plzeňská 345/5
150 00 Praha 5
Najít na mapě

Otevírací doba: Po – Ne 9:00 – 21:00

Stavte se dnes 3. 3. 2011 mezi 16 a 18 hod v Lékárně BODY PHARM na Andělu – představíme vám optiscont osobně.

Takhle vypadá kiosek na místě. Omluvte kvalitu fotky – foceno telefonem

Fotka z výroby kiosku

Pro náš nový startup Optiscont sháníme testery. Předmětem testování bude nákup brýlí pomocí našeho kiosku.

Již tři roku provozujeme www.bryledomu.cz a jsme česká jednička v prodeji dioptrických brýlí po internetu. Nyní chceme rozšířit náš prodejní kanál o elektronické kiosky.

Zájemci pište na email vlastimil (at) va­vru.cz. Testování bude trvat maximálně 1 hodinu. Odměna 500 Kč. Prosím případné zájemce, aby ozvali do nejdříve. Sháníme 3 až 5 testerů (testerek). Podmínkou je, abyste již nosili dioptrické brýle.

Testování bude probíhat na adrese: Na Slatince 3284/1, Praha 10, mapa

Na Twitteru jsem se dočetl, že Bijk nikdo nemusí. Asi jsem z jiných končin, ale Bijk je skvělej. Ty kluci dělaj co je baví a jsou v tom zatraceně dobří. Můj názor – Bijk má větší potenciál než Slevomat.

Zdeněk Cendra je minimálně stejně dobrý řečník jako Tomáš Čupr. Sice to nezní tak uhlazeně, ale je z toho taky cítit ohromnej „passion“.

Slevomat provedl redesign webu. Konverze to nezvýšilo. Přesto je Tomáš Čupr nadšenej z vlastního grafika. Můj názor – zdaleka to není pouze o grafice. Podívejte na takové www.shipito.com. Úspěšnější projekt než slevomat s grafikou…řekněme zastaralou.

Slevomat připravuje expanzi do dalších zemí – teď si nepamatuju přesně, které to jsou – snad Polsko, Maďarsko, Ukrajina…

Slevomat představí www.snobomat.cz – exkluzivní prodej předraženého zboží.

Včerejší akce byla jedna z nejlepších svého druhu. Oba pánové se nebojili poodkrýt hodně ze svojí kuchyně. Ukázali pár čísel, řekli svoje zkušenosti s tím co funguje, co nefunguje.

Říká se, že skušenosti jsou nepřenositelné. Takže nemyslím, že dnes to všichni rozbalí po jejich vzoru. Jako motivace to však posloužilo určitě výborně.

Teď přišli s novým produktem – GoodData for Google Analytics. Během chvilky tam můžete načíst svoje data z GA.

A co získáte – téměr neomezené možnost práce s daty z GA.

Introducing GoodData for Google Analytics from GoodData on Vimeo.

Leden

Pracuju na fulltime pro Cleverlance na projektu nového IVR – automatické hlasové linky.

www.vasecocky.cz mají za sebou dva roky provozu. Navíc jsme v tomto měsíci dosáhli rekordních tržeb.

www.vasesosov­ky.sk mají za sebou rok provozu. Stabilně rostou.

Máme první výdejní místo na Slovensku – Bratislava.

S ItPlace se stěhujeme do kanceláří ve Strašnicích.

S @honzasmuk začínáme pracovat na našem projektu – www.modelarka.cz – chceme udělat web, kde nakoupí RC modely i naprostý laik.

Únor

Někdo mě sejmul na sjezdovce a já končím s otřesem mozku a výpadkem paměti v nemocnici.

Zúčastnil jsem se úžasného Barcampu ve Vsetíně. Poznal jsem spustu skvělých lidí.

Březen

Už nejsem kontraktor – na plno se teď věnuju Maternii.

Na pozici vedoucí marketingu v Maternii nastupuje Jarmila Klimková, která k nám přišla z H1.

Duben

Naše Lucy slaví 2 narozeniny.

Květen

Na www.vasecocky.cz nasazujeme FB connect – nyní ho používají tisíce lidí. Dáváme lidem slevu 30 Kč za sdílení nákupu na Facebooku.

Červen

Stěhujeme se do nových krásných kanceláří – ulice Na Slatince, Zahradní město

Srpen

Stal jsem se společníkem se startupu Optiscont – budeme prodávat dioptrické brýle pomocí samooblužných kiosků.

Září

Vymazlil jsem našeho robota Frantu. Hlídá optimální skladbu zásob. Hlídá, aby nic nechybělo.

Říjen

Na konci října jsme s @honzasmuk spustili www.modelarka.cz.

Na www.vasecocky.cz jsme zavedli elektronické příbalové letáky

Na www.cockovnik.cz a www.farebneso­sovky.sk jsme začali prodávat i čiré kontaktní čočky. Původně to byly eshopy specializované pouze na barevné kontaktní čočky. Díky tomu dochází k ztrojnásobení obratu.

Listopad

S Maternií jsme vyexpandovali do Rakouska – www.ihrelinsen­.at. Je to ohromně těžké, ale taky ohromná výzva.

S @vavruka jsme se podívali na Optický veletrh do Hongkongu

Soutěž o laserovou operaci očí má své výherce

V soutěži WebTop100 se www.vasecocky.cz umístily v kategorii eshopy na 4. místě.

Prosinec

Na pozici vedoucí marketingu v Maternii nastupuje Hanka Šišláková, která k nám přišla z Ataxa. . Materia má 8 zaměstanců na fulltime a dalších 8 spolupracovníků s částečnými úvazky.

Maternia meziročně vyrostla o 60%. Není to sice 260% jako o rok dříve (od nuly se to roste), ale vzhledem k přeplněným trhům je to úžasný výsledek.

Poznal jsem Václava Lorence a do budoucna se nám rýsuje společný projekt.

Zareagovali:

@jankodera

• tady – to teda dávaš těžké úkoly, už takhle to máte vychytané dost :) Ale já bych osobně uvítal lepšího průvodce pro nováčky…
• a tady – tj nikdy jsem čočky neměl a potřebuju zúžit výběr co mám dělat. Chci je na sport – co mám dělat? Jaké čočky? Mám jít k doktorovi atd

@osklivysup tady – co takhle ukázku posledních newsletterů (nebo rovnou zveřejnit jejich archiv), ať neodebírám zajíce v pytli?

@Erythros tady – Co takhle začít nějakým inteligentnějším vyhledáváním přímo z hlavní stránky… http://www.clip­board.cz/4me

@hassmanm tady – Radši méně odkazů (dárek za 1000, 1200…zbytečně podrobné). Zvětšit kontrast důležité vs ostatní (velikostí plochy, fontů, grafikou)

@parezem tady – Odstraň z objednávkového procesu globální navigaci a hledání v hlavičce.

@petrhavlik tady – doporučuji vylepšit obecně upselling u stránky košíku, jako inspiraci doporučuji http://photojo­jo.com/store (http://twio.cz/a­cre)

@pixycz tady – Na první letmý pohled při vůbec první návštěvě na www.vasecocky.cz silně postrádám podtitul, stručný popis wocogou…

@VitaR tady – mam tip na vylepseni k cockam bych cekal o trochu prijemnejsi design co treba ten zmenot

@steww tady – mé tipy http://www.clip­board.cz/8ae

Vstupenku na WebExpo získává @Erythros za tento příspěvek.

Druhým nejhodnotnější příspěvek je od @steww.

Tento blog je hlavně o programování a k tomuto tématu už nemám dlouho co nového napsat. Poslední 2 roky věnuju většinu svého volného času svým firmám Maternia a ItPlace. Už se nepovažuju za programátora, ale současně nenalézám dost přesný výraz pro to, co právě dělám.

Kde mě můžete sledovat:

• twitter.com/vavru
• www.maternia.cz – firemní blog Maternia
• twitter.com/ma­ternia – Maternia na Twitteru
• Maternia na Facebooku
• www.itplace.cz – firemní stránky ItPlace
• blog.itplace.cz – firemní blog ItPlace
• twitter.com/it­place – ItPlace na Twitteru

Dnes jsme spustili nový eshop Čočkovník.cz. První internetový obchod věnovaný výhradně prodeji barevných kontaktních čoček.

Chtěli jsme zvolit zcela netradiční způsob prodeje barevných čoček. Podřídili jsme strukturu katalogu barevným čočkám. Zobrazujeme na jedné stránce produkty ze stejné „rodiny“. Například Soflens natural colors, které se na tradičních eshopech nalézají na 4 různých stránkách pro 4 existující varianty produktu.

Problém při nákupu barevných čoček přes internet

Je to podobné jako s parfémy. Nemůžete si k nim přes internet přivonět. U barevných kontaktních čoček zase výsledný efekt závisí velmi na původní barvě oka. Tento problém se snažíme eliminovat. Čočkovník.cz obsahuje katalog fotek, které jsou nahrané samotnými nositeli barevných čoček, a obsahují jedno oko s nasazenou čočkou a druhé bez čočky.

Fotky lze prohledávat. Můžete zadat požadovanou barvu oka a nepovinně přirozenou barvu oka. Chcete změnit barvu oka například hnědé na modrou? Zadejte požadovanou modrou barvu a přirozenou hnědou barvu do oka a dostanete výsledky.

Na obrázku vidíte čočku FreshLook Colors / Sapphire blue

Hodnotu galerie fotku bude do budoucna tvořit množství a kvalita obsažených fotografií. Nahrávání fotek se snažíme motivovat slevou, kterou nahrávající dostane na přístí nákup a také propojením s Facebookem. Umožňujeme se pomocí něj přihlásit, a tak odpadá potřeba pamatovat si nové přihlašovací údaje.

Další integrace s Facebookem má formu automatického exportu schválených fotek do galerie. Podobně automaticky funguje export na Flickr.

Za realizací Čočkovník.cz stojí moje firma ITPlace, pro kterou to byla jedna z prvních zakázek pro českého zákazníka. Velký dík patří mému společníku Janu Šmukovi, který svými znalostmi API Facebooku a Flickru velmi přispěl k rychlému dokončení projektu a bezvadné funkčnosti.

Závěr

Až čas ukáže, zda bude Čočkovník.cz úspěšný. Byl to nápad, který jsme nosili v hlavě skoro rok a celý náš tým je velmi rád, že jsme jej dotáhli do konce.